近日,深圳南山家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)發(fā)布《2018年深圳家庭服務(wù)業(yè)藍(lán)皮書》。報(bào)告顯示,普通家政服務(wù)人員人數(shù)比例從60%下降到32%,分工細(xì)化的深圳鐘點(diǎn)工人數(shù)比例大幅上升,今年占比30%,比2015年增長4倍。行業(yè)最高工資的工種是“
南山月嫂”,該工種月工資最高近17000元。
據(jù)了解,目前深圳家庭服務(wù)業(yè)包括家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)和病患護(hù)理四大業(yè)態(tài),其中,截至今年年底深圳家庭服務(wù)業(yè)企業(yè)(機(jī)構(gòu))(包括經(jīng)營項(xiàng)目中含家庭服務(wù)的企業(yè))6689家,從業(yè)人員31.42萬人。報(bào)告顯示,2018年深圳家庭服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化,家庭服務(wù)分工正在變精細(xì)和高專業(yè)度。普通家政服務(wù)(做飯、打掃衛(wèi)生、洗衣服)人員從2015年前的占比從業(yè)人員人數(shù)約60%降低到今年的32%左右,不過該工種仍是占比最大的工種。
而鐘點(diǎn)工需求大幅度上升,包括以不住家形式包年、包月、臨時(shí)約請(qǐng)等形式進(jìn)行兩小時(shí)服務(wù)和做飯、打掃衛(wèi)生、家電清洗等服務(wù),用工靈活,碎片化收費(fèi),易被廣大消費(fèi)者接受,成為近兩年發(fā)展最快的工種。從業(yè)人員人數(shù)占比約30%,較之2015年的8%左右增長4倍。
此外,“月嫂”比例有所上升。專門護(hù)理產(chǎn)婦和新生兒的服務(wù)人數(shù)從2015年的5%左右上升到今年的約8%。該工種在家庭服務(wù)業(yè)中薪資待遇最高、服務(wù)技能要求最高、風(fēng)險(xiǎn)最大,今年的從業(yè)人員薪資價(jià)位顯示,該工種月薪最高為16800元。該工種受眾多家政服務(wù)人員青睞。報(bào)告指出,該工種剛需大。深圳是個(gè)年輕的城市,缺乏經(jīng)驗(yàn)的年輕父母大多愿意信任專業(yè)的“月嫂”,即便需要付高薪、提供住所、三餐,交通及適當(dāng)?shù)娜沼闷,雇?ldquo;月嫂”熱情不減。消費(fèi)人群不局限于中高收入家庭,越來越多的中低收入家庭也加入消費(fèi)隊(duì)伍。
薪資待遇方面,報(bào)告顯示,2013年春節(jié)過后,從業(yè)人員工資開始全面暴漲。以往歲末“保姆荒”期間從業(yè)人員工資會(huì)有10%-15%的漲幅,年后人員返崗工資即回落,但2013年起再也沒有回落,且?guī)?dòng)所有家庭服務(wù)業(yè)工種工資上漲。該上漲趨勢(shì)持續(xù)3年,有些工種工資較2010年幾乎翻了一番。直至去年,除鐘點(diǎn)工以外家庭服務(wù)業(yè)人員工資水平基本保持穩(wěn)定。報(bào)告指出,這種穩(wěn)定說明行業(yè)工資水平已接近飽和。