我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì),養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)方興未艾,“夕陽紅”將成為朝陽產(chǎn)業(yè)。但目前家政服務(wù)大多與孩子相關(guān),涉及老人的服務(wù)只占3%左右,存在較大的增長(zhǎng)空間。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),深圳60歲以上老人已突破100萬。
目前深圳的家政服務(wù)重孩子輕老人的情況非常普遍。隨著社會(huì)老齡化問題的凸顯,養(yǎng)老成了擺在不少家庭面前一道必解之題。就目前深圳家庭服務(wù)業(yè)大多以小孩為主要服務(wù)對(duì)象,市場(chǎng)份額約占95%。“都說孩子是未來的希望,所以在家里,大人們總是對(duì)小孩關(guān)愛有加,有的甚至不惜重金,花重金請(qǐng)保姆照顧小孩。因此,家政公司都加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)員的培訓(xùn),在母嬰照顧、幼兒教育等方面的人力資源充足。只要肯花錢,月嫂、育嬰師有諸多選擇。相比之下,養(yǎng)老家政不受關(guān)注。深圳絕大多數(shù)家政公司都沒有專門細(xì)分出給老人服務(wù)的家政服務(wù)員,也沒有對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),F(xiàn)在很多老人年事已高,又不愿意去養(yǎng)老院,就是希望能找一個(gè)合適的細(xì)心的保姆來照顧他們,但現(xiàn)在大多保姆又沒有太多的看護(hù)照料老人的經(jīng)驗(yàn)。就以花木蘭家政為例,絕大部分的客戶請(qǐng)家政人員都是帶小孩做家務(wù)的,請(qǐng)保姆照顧老人的真是不多。
隨著中國(guó)新一波養(yǎng)老潮到來,家政養(yǎng)老需求會(huì)越來越多,家政養(yǎng)老服務(wù)也需要做到更細(xì)致、更專業(yè)、更標(biāo)準(zhǔn)來適應(yīng)這個(gè)潮流。針對(duì)不同老人,需要提供不同的服務(wù)。
從事養(yǎng)老家政的服務(wù)員最好能一專多能。為了適應(yīng)需求,應(yīng)對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn),為老年客戶提供更合適的家政服務(wù)服務(wù),讓養(yǎng)老服務(wù)更加專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。希望有關(guān)部門能出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和配套設(shè)施提供更好的政策來促進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。